Ofte stillet spørgsmål
Spørgsmål om støtte
1Hvordan kan jeg være sikker på, at pengene bliver brugt til støtte fra Ukraine?
Vi er godkendt af de danske myndigheder, hvilket betyder, at vi er ansvarlige over for myndighederne, og at vi skal følge visse regler for at offentliggøre, hvor meget vi indsamler, og hvordan det bruges. Det betyder også, at vi er forpligtet til at få vores regnskaber revideret af en certificeret revisor for at sikre, at pengene bliver brugt til deres hensigt..
Vi er klar over, at mange svindlere bruger situationen til at indsamle penge til deres egne fordele, men også nogle foregiver at samle penge ind til Ukraine, men de bruger faktisk pengene til at støtte den russiske hær. Derfor er det meget vigtigt, at du støtter gennem pålidelige kilder..
Vi har derfor valgt at være så gennemsigtige som muligt, så du kan føle dig tryg, når du støtter op gennem os. Følg os på de sociale medier, tilmeld dig vores nyhedsbrev og bogmærke vores hjemmeside for at se, hvordan vi hjælper
Vi er klar over, at mange svindlere bruger situationen til at indsamle penge til deres egne fordele, men også nogle foregiver at samle penge ind til Ukraine, men de bruger faktisk pengene til at støtte den russiske hær. Derfor er det meget vigtigt, at du støtter gennem pålidelige kilder..
Vi har derfor valgt at være så gennemsigtige som muligt, så du kan føle dig tryg, når du støtter op gennem os. Følg os på de sociale medier, tilmeld dig vores nyhedsbrev og bogmærke vores hjemmeside for at se, hvordan vi hjælper
2Kan jeg donere ekstra penge?
Ja, du kan helt sikkert donere ekstra penge. Når du tjekker ud, kan du tilføje et valgfrit beløb til betalingen. Det fulde beløb af din donation vil blive brugt til støtte for Ukraine.
Vi har også nogle støttepakker med faste beløb, som du kan donere.
Hvis du vil vise din støtte, kan du bede om et certifikat, hvor du kan vise, hvor meget du har doneret til Ukraine.
Vi har også nogle støttepakker med faste beløb, som du kan donere.
Hvis du vil vise din støtte, kan du bede om et certifikat, hvor du kan vise, hvor meget du har doneret til Ukraine.
3Er der andre måder, jeg kan støtte jer?
Først og fremmest ved at dele denne side, og ved at like og dele os på sociale medier. Du kan også hjælpe os ved at markedsføre vores produkter på din hjemmeside eller sociale medier. Du kan selvfølgelig også gøre det gammeldags ved at fortælle venner, familie og kollegaer om os
4Kan jer se hvad I støtter?
Ja ved at besøge denne side eller følge os på sociale medier vil du være i stand til at lære om hvert projekt, vi støtter.
5Kan jeg samarbejde med jer?
Ja selvfølgelig, bare fortæl os hvad du har i tankerne i kontaktformularen til venstre, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Spørgsmål om køb
1Hvor lang leveringstid har I?
Leveringstiden varierer fra produkt til produkt, og hvor produkterne skal leveres. En stor del af vores produkter er print on demand-produkter og vil blive produceret og afsendt efter vi har modtaget din ordre. Vores mål er, at alle produkter produceres så tæt på vores kunder for at reducere leveringstiden, miljøbelastningen og selvfølgelig leveringsomkostningerne.
Når det kommer til produkter produceret af ukrainere, sendes de typisk fra os, og leveringstiden og omkostningerne afhænger af, hvor i verden du bor.
Vi giver en forventet leveringstid med hvert produkt, så tjek det og tjek også leveringsomkostningerne for de produkter, du er interesseret i. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du får produkterne så hurtigt og så billigt som muligt
Når det kommer til produkter produceret af ukrainere, sendes de typisk fra os, og leveringstiden og omkostningerne afhænger af, hvor i verden du bor.
Vi giver en forventet leveringstid med hvert produkt, så tjek det og tjek også leveringsomkostningerne for de produkter, du er interesseret i. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du får produkterne så hurtigt og så billigt som muligt
2Kan jeg købe et gavekort?
Desværre ikke. Vi har besluttet, at på grund af lovgivningen om digitale gavekort er det for kompliceret at administrere, når en del af købet skal doneres.
Spørgsmål om returnering
1Hvad nu hvis jeg fortryder købet eller har klager?
